Гарантия
Все товары интернет-магазина «Truesound» перебывают на гарантийном обслуживании компании-производителя и обслуживаются в их официальных сервисных центрах.
Срок гарантийного обслуживания каждый производителей определяет отдельно для каждого товара.
Наличие гарантийного талона предоставляет право покупателя на бесплатное обслуживание до момента истечения строка действия эксплуатации.
Условия гарантийного обслуживания:
- бесплатный ремонт оборудования предусматривается в случаи заводского брака (неправильное производство, несоответствие комплектации) при условии правильной эксплуатации;
- соответствие серийного номера, модели товара в гарантийном документе с данными приобретенной техники;
- при оформлении гарантийного ремонта покупатель должен указать причину поломки подробно;
- не покрываются гарантией деньги, потрачены на транспортировку оборудования в сервисный центр;
- длительность гарантийного ремонта – 14 дней.
Гарантия не распространяется:
- на плановые профилактические осмотры оборудования;
-на повреждения, полученные в результате природных бедствий (потоп , пожар, землетрясение, удар молнии);
- неправильная эксплуатация (замена портов изделия);
- самостоятельная замена кнопок, переключателей, панелей и другое);
- на внешние и внутренние загрязнения, трещины, царапины и другое.